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¿PERIODISMO CIUDADANO?

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YouTube, la red social de Google, ofrece YouTube Newswire, un espacio que contiene y ofrece los vídeos con información del día grabados por los testigos directos. Acontecimientos relevantes como la Primavera Árabe o el terremoto de Nepal, son algunos ejemplos.

Tal y como exponemos en  periodismo ciudadano  hablamos de un fenómeno que es presente y es debate. Aunque otros dicen que ni es periodismo, ni es ciudadano. Sabemos que la actualidad no es información, necesita ser nombrada, con un tratamiento, un rigor, unas fuentes contrastadas, porque de otro modo es un puñado de datos, a los que se puede añadir otro puñado de comentarios.

¿Quién está legitimado para ser mediador entre los hechos y los ciudadanos?

¿El periodista profesional?

¿El periodista que se ha formado en las facultades de información y comunicación?

¿El periodista que se ha formado y es profesional?

¿El profesional que no ha “estudiado” pero se ha formado en la profesión?

¿O el ciudadano que “estaba allí” y transmite y comunica lo que ve, oye y experimenta?

“El Periodismo ciudadano ni es periodismo ni es ciudadano”, es el titular que recoge la  FAPE (Federación de Asociaciones de Periodistas de España), de la ponencia de Manuel Núñez Encabo, presidente de la Comisión de Arbitraje, Quejas y Deontología. A renglón seguido se afirma que “hay que garantizar a los ciudadanos que las informaciones que les llegan sean plurales y veraces, puesto que el pluralismo y la veracidad son condiciones inmutables en el ejercicio de esta profesión”, y que la “formación y la ética son dos requisitos imprescindibles en toda clase de transmisores, sean generalistas o especialistas.”

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EL INTERCAMBIO NO ES POSIBLE

Gabriel Sánchez, periodista, doctor en Ciencias de la Información y profesor de la Universidad Francisco de Vitoria, de Madrid, señala que “el intercambio de papeles no es posible, pues si el emisor se convierte en receptor y éste es el que emite el mensaje, se distorsiona por completo el panorama de la comunicación”. Porque, a diferencia del resto de los ciudadanos, el periodista tiene un “compromiso con la verdad, la diferenciación entre información y opinión, la verificación de las noticias y las normas éticas que le incumben”.

Por consiguiente, los detractores del periodismo ciudadano, exigen la necesidad de:

El uso de unos códigos y normas. El marco público y privado ha dotado de unos códigos de autorregulación que modera y arbitra las buenas prácticas profesionales y deontológicas del periodismo.

Veracidad de las fuentes. El valor del periodista se encuentra en la agenda que tiene y las fuentes que utiliza y contrasta. No sólo se trata de contar el qué y el cómo de lo que ocurre, también es necesario el porqué sucede.

Erigor y la competencia profesional. El periodismo se basa en criterios de selección, valoración y jerarquización de las noticias. Un tratamiento de la información que solo los periodistas pueden acometer esta responsabilidad, pues tienen la formación adecuada para llevarla a cabo.

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DEFENSORES DEL PERIODISMO CIUDADANO

Entre los defensores del periodismo ciudadano, Oscar Espiritusanto, periodista, fundador de Periodismociudadano.com y profesor en la Universidad Carlos III de Madrid, señala en Periodismo ciudadano, argumentos a favor y en contra, que “la poca credibilidad de los medios, la democratización de las herramientas de comunicación y la popularización del uso de Internet permiten a ciudadanos y profesionales generar contenido en igualdad de condiciones técnicas”. Así, los ciudadanos pueden

“Informar de lo que los medios no informan, ofreciendo otro punto de vista, documentado sobre una misma realidad”

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En esta misma línea, se pronuncia Dan Gillmor, el padre del periodismo ciudadano, de quien extraemos los siguientes argumentos a favor:

La participación en este proceso ciudadano de nuevas formas de escritura y producción que incluyen crowdsourcing, blogosfera, wikis.

La transparencia como un factor central entre hechos, mediadores y audiencias.

La conversación como eje central de este periodismo.

La red como hipervínculo que conecta asociaciones, blogosfera, redes sociales, para favorecer esta conversación, contrastación de fuentes y auditoría colectiva.

En ejercicio de análisis y expresión independiente y no institucionalizado ni en los grandes corporaciones mediática, ni políticas.

El periodismo ciudadano suscita simpatías y rechazos. Pero el debate no excluye ni el periodismo profesional, ni el periodismo ciudadano. Ya existen notables experiencias que evidencian el alcance y las posibilidades de sus múltiples hibridaciones. Un ejemplo es Watching Siria´s Warproyecto creado por The New York Times, galardonado con el premio a la mejor aplicación de Crowdsourcing o Periodismo Ciudadano en los Online Media Awards de Londres.

Una herramienta para informar y documentar mediante vídeos, las pérdidas humanas que provoca el conflicto sirio. La principal fuente de información que se utiliza es el vídeo en línea. Al entrar en la página principal, podemos ver los últimos vídeos publicados. Desde ahí podemos obtener más información de los mismos pulsando expand. Vamos ampliando información geolocalizada en un mapa del lugar en el que se ubica el vídeo, de los tweets relacionados con su contenido, y otro vídeos sobre los hechos en YouTube.

Otro proyecto destacable es Radar, una plataforma de profesionales de la comunicación para potenciar el  empoderamiento de los ciudadanos, desarrollando la movilidad.  Promueve el flujo crítico y un espacio y una voz que son difíciles de encontrar en las portadas y titulares convencionales.

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Un equipo de periodistas, arquitectos de software, narradores que desarrollan soluciones móviles y basadas en la web.

“Voces de los márgenes con una visión del mundo inclusiva, donde todos disfruten de su derecho a hablar y ser escuchados en las cuestiones que les afectan”

Gillmor plantea tres escalas: Periodismo 1.0: trasvase de contenidos tradicionales y analógicos al ciberespacio. Periodismo 2.0: se crean contenidos en y para la Red, basados en la multimedialidad, hipertextualidad e interactividad. Periodismo 3.0: es participativo.

El cloud journalism propone una transición de la nube de contenidos a la nube tecnológica, a lo que añadimos un descentramiento de lo tecnológico a lo relacional. Un periodista que recupera con intensidad su visión y misión mediadora, su potencial conversador. Las oficinas nunca fueron su lugar de trabajo, hoy lo son las calles y ágoras conversacionales. La red lo permite con sus avenidas y callejones, sus esquinas y escaparates.

La comunicación  y el perfil del comunicador han evolucionado: Nuevos entornos, nuevas demandas, nuevos periodistas.

Porque los medios han dejado de ser proveedores de la información para audiencias masivas.

Porque estamos en un terreno trasfronterizo de hibridación de géneros, formatos, lenguajes y soportes.

Porque la convergencia mediática exige otras redacciones para trabajar en soportes combinados y multiplataformas.

Porque a pesar de que se reduce el sector periodístico, emergen nuevos campos profesionales en la infografía, periodismo de datos, editor de contenidos, comunicación institucional y nuevos soportes.

Porque se precisan nuevos contenidos y una adaptación a los dispositivos móviles.

Porque los mecanismos de percepción que afectan a la atención, saturación informativa, hiperestimulación, lectura (barrido) de pantalla es diferentes a la lectura analógica y al lector/espectador tradicional.

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PROFESIONAL BISAGRA

Por tanto, estamos dibujando un nuevo perfil profesional bisagra, en el que la polivalencia y la especialidad describen su relevancia. Especializado en contenidos (agenda temática y desarrollos), ámbitos (local, regional, nacional, internacional, global) , audiencias (hombres, mujeres, niños, jóvenes, adultos, jubilados), métodos de trabajo y rutinas (periodismo de investigación, reporterismo, fotoperiodismo, periodismo de precisión, de datos) y naturaleza de los medios (impresos, televisivos, empresas multimedia…).

Este perfil se concentra en el social media editor. En un contexto y un proceso comunicativo que definen los medios sociales, en los que intervienen la identidad, la presencia, el valor conversacional, el factor relacional, la reputación y la referencia a un grupo. El social media editor coordina la interacción de los públicos, y de éstos entre sí.

En este sentido, los profesionales de la comunicación están asumiendo nuevos roles, que van surgiendo, como se ha indicado en el III Congreso Internacional de Comunicación 3.0.  

Tenemos periodistas de la talla de Aron Pilhofer, editor del 
área interactiva de The New York Times, quien dirige un equipo de periodistas y
 desarrolladores que crean aplicaciones basadas en datos para mejorar los tiempos de 
presentación de los informes online; o a Simon Rogers, responsable del
Datablog del periódico británico The Guardian.

Citemos como referencia a instituciones de prestigio de la Universidad de Columbia de Nueva York, la City University New York (CUNY), el Poynter Institute de Florida, la City University de Londres o la Universidad de Birmingham (GB), que han incorporado una asignatura sobre Data journalism (‘periodismo de datos’) en sus cursos de grado y postgrado.

El comunicador es mediador entre el hecho informativo y la audiencia, ejerce de gatekeeper en los complejos y multidireccionales flujos informativos. Es un profesional que analiza, interpreta, explica y comenta.

¿Es necesario un cambio en el perfil del periodista? ¿Es posible este cambio y cómo? Parece que sí, tal y como describe el Internet Center for Journalists, donde extraemos el siguiente pautado:

Compartir la información y ganar el apoyo de los “lectores”.

Bloguear de modo seguro.

Crear credibilidad, documentando, exponiendo información precisa y plural.

Sistematizar la producción de contenidos, postear con periodicidad.

Diseminar, etiquetar o categorizar los contenidos (tags), usar agregadores.

Linkear y crear “seguidores”.

Contar historias interesantes, creativas, con estilo.

Analizar lo que se va a postear.

Enredarse”  con otros bloggers para protegerse de amenazas o violaciones a los derechos humanos.

Ser responsable con el uso de la información, proteger a las fuentes y no lesionar los derechos de terceros.

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